O knize: 2012 / Tato kniha podrobně popisuje základní principy řízení podnikových procesů, jejich výhody a přínosy pro organizace , stejně jako jsou uvedeny příklady implementace takového řízení. Pojednává o obecném rámci, sadě nástrojů a metod pro VRM a také o volbě jednoho ze čtyř pravděpodobných scénářů jeho implementace Projekt VRM a hlavní atributy, které jsou důležitými faktory pro zajištění úspěchu projektu. Budete moci nahlédnout do mechanismu, pomocí kterého můžete určit připravenost organizace nebo strukturální jednotky na VRM, pochopíte, co, proč a jak se dělá v reálném zlepšování procesů Kniha může sloužit jako reference pro implementaci organizací projekty řízení podnikových procesů, protože materiál v něm prezentovaný poskytuje projektovému týmu praktické nástroje, vysvětlení a pomoc při úspěšné implementaci projektu VRM.